Jeg kan ikke oprette en bruger direkte fra appen
Hvis du ikke kan oprette en bruger direkte fra appen, skal du først sikre dig, at du har skrevet de præcise informationer korrekt ind.
Navn, telefon nummer og email, og derudover, at dine visa informationer er helt korrekte. Tjek dem gerne efter igen, inden du klikker Start abonnement.
Oplever du stadig problemer, skal du oprette dig igennem hjemmesiden www.ketoliv.dk/medlem, hvorefter dit login virker til appen også.
Alternativt skal du kontakte os, og så hjælper vi med det. Vi har oplevet et par problemer med før, så vi kan sagtens hjælpe.